今回は、大規模病院のホームページ作成に必要なコンテンツや、患者様・医療関係者にとって分かりやすいサイト作りについて解説します。
病院のホームページは、新規患者の獲得や既存患者のサポートだけでなく、医療関係者との連携にも重要な役割を果たします。これからホームページを作ろうと考えている病院の担当者の方や、制作を依頼する際の参考になれば幸いです。
ホームページを持つメリット
正確な情報発信ができる
診療科や医師の紹介、外来のスケジュールなど、患者にとって必要な情報をわかりやすく整理して提供できます。
初診や紹介状の案内ができる
「初診には紹介状が必要」など、受診前に知っておくべきルールを明確に伝えることで、患者との行き違いを防げます。
採用活動にも活用できる
病院の理念や職場の雰囲気、教育体制などを発信することで、医療従事者の採用にもつなげられます。
医療機関同士の連携がスムーズになる
地域医療連携室などのページを設けることで、他院やクリニックとの連携方法を分かりやすく案内できます。
災害や感染症対策の情報発信ができる
コロナ対応やワクチン接種、災害時の診療体制など、地域住民への重要な情報を迅速に届ける手段になります。
ホームページを制作する3つの方法
ホームページ制作の方法は、主に以下の3つに分類されます。
ここでは、それぞれのメリットとデメリットを解説します。
自分で制作する
WixやWordPressなどのツールを使えば、低コストでホームページを作成することができます。
ただし、ユーザー導線・配色・SEOなどの専門知識が不足していると、思うように集客につながらないケースもあります。
フリーランスに依頼する
個人のデザイナーに依頼すれば、オリジナリティのあるホームページを比較的リーズナブルに制作できます。
ただし、SEO対策や運用サポートが不十分な場合もあるため、依頼前に実績や対応範囲をしっかり確認することが大切です。
専門会社に依頼する
企画からデザイン、運用支援までトータルで対応できる制作会社であれば、完成度が高く、集客力のあるホームページを構築できます。
費用は高くなりがちですが、長期的な集客やブランド力の向上を見据えた場合、費用対効果に優れた選択肢といえます。
当社がご提供するホームページ制作の強み
- 診療科目や受診の流れを分かりやすく整理し、初めての方でも迷わない導線設計
- レスポンシブ対応により、あらゆる端末でストレスなく閲覧可能
- 医療従事者向けの採用情報や紹介状案内など必要情報にすぐアクセスできる構造
- CMS（WordPress等）導入により、専門知識がなくてもお知らせや診療時間の変更をご自身で簡単に更新可能
- 「地域名＋症状」などを意識した構成で、検索エンジンに強いサイト設計を実現
大規模病院のホームページに必要なコンテンツ
病院の紹介
- トップページ（病院概要・最新情報）
病院の基本情報や最新のお知らせ、診療時間、アクセス情報を掲載。
いろんな人が最初に見るページなので、見やすくわかりやすいナビゲーションを心がけましょう。
- 医師・スタッフ紹介 & 病院の理念
病院の理念や治療方針を説明し、医師やスタッフのプロフィールを掲載することで、病院の信頼性を高めます。
医師の専門分野や経歴、診療に対する想いを掲載すると、患者様の安心感につながります。
来院者（患者）向け
- 診療科・診療内容のご案内
各診療科の詳細や担当医、対象疾患、利用できる医療機器を紹介。
診療内容を分かりやすく整理し、初診の流れや受診方法を案内することが重要です。
- 初診・再診のご案内 & 訪問診療
初めて受診される方や再診の方に向けて、必要な持ち物や受付の流れ、診療までの手順を掲載します。初診時には保険証や紹介状の持参が必要な場合もあるため、具体的な案内を記載しておくと安心です。
再診の際の注意点や前回診療との関連なども補足しておくと親切です。
訪問診療については、対応可能な診療内容や訪問対象地域、申し込み方法をわかりやすくまとめましょう。
- 受付時間・混雑状況 & 来院の目安
診療科ごとの受付時間や休診日、混雑しやすい曜日・時間帯を掲載することで、患者が来院タイミングを調整しやすくなります。特に高齢者や体調が不安定な方にとって、空いている時間を事前に知れることは大きな安心材料となります。急ぎでない受診を検討している患者にとっても、来院の目安として役立ちます。
- 入院・面会・リハビリのご案内
入院の手続き、持ち物、病室設備、面会時間の情報を掲載。
また、リハビリテーションの流れや対応疾患についても詳しく説明しましょう。
- 救急診療・予防医療（健康診断・予防接種）
救急外来の受付時間や対応疾患、健康診断・予防接種の案内を掲載。
救急患者向けには「夜間対応の有無」や「緊急時の流れ」を明記する。
- 医療費・支払い方法
診療費の目安、保険適用の範囲、支払い方法（クレジットカード対応など）を掲載。
患者様が不安にならないよう、料金体系をわかりやすく提示しましょう。
医療関係者向け
紹介状の取り扱い・セカンドオピニオンの案内 & 採用情報
- 他院からの紹介状の取り扱い方法
- セカンドオピニオンの申し込み方法
- 医師・看護師・医療スタッフの採用情報
医療関係者との連携をスムーズにするために、これらの情報は明確に掲載することが重要です。
まとめ
いかがでしょうか？
大規模病院のホームページには、患者様にとって見やすく、医療関係者にもわかりやすい構成と、信頼感を与える情報発信が求められます。
病院の基本情報や診療内容を明確に伝えることが大切です。これに加えて、入院や面会に関する案内、受診の流れや紹介状の取り扱い、セカンドオピニオンの相談方法なども丁寧に掲載することで、患者様の不安を軽減できます。
また、診療予約に対応していない場合でも、初診・再診の手順や受診時の注意点をわかりやすくまとめておくことで、スムーズな来院につながります。
弊社では、病院のホームページ制作を、デザインからSEO対策、必要に応じたシステムの導入までトータルでサポートいたします。
ご相談は無料です。貴院の想いやご希望をじっくりとお聞きかせください。
どのようなホームページにしたいか、まずはお気軽にご相談ください。
それではまた！
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