こんにちは！株式会社プロットハブの山名です！
今回は、旅館のホームページ作成に必要な機能やコンテンツ、そして顧客が求める雰囲気やニーズを踏まえたサイト作りについて解説します。
ご自身のサービス用ホームページの制作はもちろん、制作担当の方にも役立つ内容になっています。
ご参考にしていただければ幸いです！
旅館がホームページを制作するメリット
旅館ホームページは、宿泊客に旅館の魅力を伝え、集客を成功させるために欠かせない存在であり、インターネット検索が主流となっている現在、地域名や「温泉旅館」などのキーワードで検索された際に表示されることで集客のチャンスを広げられます。
また、大手予約サイトでは登録できる情報や表現が限られる一方で、自社ホームページを持つことで宿泊プランや口コミ、写真を充実させ、旅館独自の雰囲気や魅力を自由に伝えることができるため、選ばれる確率を高める効果があります。
さらに、客室や温泉、食事の写真、旅館スタッフの紹介を掲載することで、初めて訪れる宿泊客に安心感を与え、旅館の雰囲気をリアルに感じてもらえるほか、SEO対策やSNS連携を活用すれば、広告費をかけずに長期的な集客を実現し、地元観光情報との関連付けによってより効果的な情報発信が可能になります。
旅館のホームページを制作する3つの方法
ホームページ制作の方法は、主に以下の3つに分類されます。
ここでは、3つの代表的な方法をご紹介し、メリットとデメリットを解説します。
自分で制作する
無料または低価格のホームページ作成ツール（Wix、WordPressなど）を活用することで、費用を抑えて自由に作成できます。
しかし、ユーザーの動線や見やすい配色・レイアウト、SEO対策など専門知識がない事で集客力が十分発揮されない場合があります。
フリーランスに依頼する
個人のクリエイターに依頼すると、オリジナル性の高いデザインが比較的安価で手に入ります。
ただし、SEO対策や運用のフォローが不足するケースがあるため注意が必要です。
専門会社に依頼する
デザインから運用支援まで一括でサポートを受けられるため、総合的な集客力が期待できます。
費用は高くなりがちですが、長期的な効果を考えると費用対効果は優れています。
旅館ホームページ制作依頼時の注意点
もし、ホームページ制作を依頼しようと思った時、完成後に後悔しないように事前に確認すべきポイントがあります。
ここでは、依頼時に気を付けるべき注意点をまとめました。
ターゲット層とデザインイメージを明確にする
宿泊客の属性やニーズを明確にし、それに基づいたデザインを依頼しましょう。
参考となる他の旅館のホームページを示すと、具体的なイメージが共有しやすくなります。
また、可能であれば複数社に見積もりを依頼し、希望のデザインやサイトボリュームに対する費用の相場感を把握しておきましょう。
集客効果を重視した設計を依頼する
SEO対策やSNSとの連携が考慮されたホームページであることを確認してください。
また、予約システムやキャンペーン情報が目立つ位置に配置されているかも重要です。
写真やビジュアルの品質にこだわる
ホームページに使用する写真は旅館の印象を大きく左右します。
館内や料理、温泉の写真は、可能ならプロのカメラマンに依頼してクオリティの高いものを使用しましょう。
旅館のホームページに必要なコンテンツとは
旅館のホームページでは、宿泊客に魅力を伝え、予約を促すために以下のようなコンテンツをしっかりと盛り込むことが重要です。
- 旅館の強みをしっかりとアピール
他の宿泊施設との差別化を図るために、旅館の特徴や独自の魅力をアピールしましょう。
例として、絶景が望める露天風呂、地元食材を活かした料理、歴史ある建物など、具体的な情報を詳しく伝えることで、宿泊客に興味を持たせることができます。
さらに、実際に宿泊したお客様の声やレビューを掲載することで信頼感を高める効果があります。 - 宿泊客に安心感を与える情報
初めて旅館を訪れる宿泊客にとって、施設内の清潔さや雰囲気が気になるポイントです。
客室、温泉、食事会場の写真やスタッフの紹介を通じて、旅館内の雰囲気を伝えるとともに、清潔感を強調しましょう。
また、リアルタイムで空室確認ができる予約システムや、気軽に問い合わせができるチャット機能を導入することで、安心して予約を進められる環境を提供できます。 - 宿泊予約を促進する仕掛け
ホームページを訪れた宿泊客が「この旅館に泊まりたい」と思える仕掛けを盛り込みましょう。
例えば、期間限定のプランや特典付きの宿泊パッケージをトップページに目立つ形で配置することで、予約意欲を高められます。
さらに、スマホ対応のオンライン予約システムや、特定の条件で割引が適用されるキャンペーン情報を掲載すると効果的です。
上記の点を踏まえ、必要なコンテンツの洗い出しをしてみましょう。
お客様の目を引きつけるためのコンテンツ
旅館のホームページを訪れた瞬間にお客様の心を掴むためのコンテンツが重要です。
以下は、目を引きつけるための代表的なコンテンツと具体例です。
- キャッチコピー
例：「美しい山々に囲まれた、癒しの温泉旅館」「旬の味覚と絶景を楽しむ特別な休日」
ターゲット層に刺さるメッセージをトップページに配置します。 - ファーストビューのビジュアル
例：温泉からの絶景写真、豪華な会席料理、和モダンの客室
使用する写真や動画は、高品質かつ季節に応じた物を選ぶことで季節ごとの魅力を伝え、訪問者に「ここに泊まりたい」と感じさせる第一印象を与えます。
お客様に興味を持たせるためのコンテンツ
訪問者に「もっと知りたい」と思わせる情報を提供することで、興味を引きつけます。
- 施設の特徴や強み
例：貸切露天風呂の紹介、地元の食材を使った料理、創業何年の歴史ある建物。
他の旅館と差別化する独自の魅力を強調します。 - スタッフや旅館の紹介
例：スタッフの笑顔やオーナーの挨拶、こだわりのサービスエピソードを掲載。
温かみのあるおもてなしを感じさせます。 - お客様の声・口コミ
例：「料理がとても美味しくて感動しました」「子ども連れでも安心して泊まれました」などのレビュー。
実際の宿泊客の感想を掲載することで信頼感を高めます。
「ここに行きたい」と思わせるためのコンテンツ
旅館を選ぶ決め手となる要素を明確に打ち出します。
- 宿泊プランの魅力的な提案
例：季節限定の花見プラン、カップル向けの記念日プラン、家族連れに人気のキッズプラン。
ユーザーのニーズに合ったプランをわかりやすく提示します。 - キャンペーン情報
例：早期予約割引、平日限定割引、連泊での特典。
お得感をアピールして、訪問者を予約へと導きます。 - 清潔感と安全性のアピール
例：館内の清掃や消毒状況を写真で公開し、宿泊客に安心感を与える。
お客様の記憶に残るためのコンテンツ
宿泊後も記憶に残り、「また行きたい」と思わせるための情報を発信します。
- 地域観光情報
例：周辺の観光地紹介やモデルコースの提案（例：「温泉街散策コース」「絶景スポットめぐり」）。
宿泊だけでなく、旅行全体を楽しむための情報を提供します。 - ブログやコラム
例：「春のおすすめ観光スポット」「料理長が語る地元食材の魅力」など。
継続的な情報発信で訪問者との接点を維持します。 - 動画コンテンツ
例：旅館の四季折々の様子、調理風景、温泉の雰囲気を伝える動画。
記憶に残りやすい視覚的な訴求を行います。 - ブランドイメージの統一
例：統一されたデザインやロゴ、テーマカラーをホームページ全体に反映。
旅館の印象を訪問者の記憶に刻みます。
まとめ
いかがだったでしょうか？
旅館のホームページは、集客の要となる重要なツールです。
高品質な写真、直感的に操作しやすいデザイン、集客を意識した設計を取り入れることで、予約数の増加につながります。
この記事で紹介したポイントを活用して、旅館の魅力を存分に伝えるホームページを制作しましょう！
もし弊社にご依頼いただいた際には、デザインだけでなく集客までを見据えたホームページ作りを実現するべく、尽力させていただきます。
それではまた！
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